讓老有所“樂(lè )”——公安縣人民醫院“改善就醫感受,提升患者體驗”系列措施(十二)
來(lái)源:老年醫學(xué)科 | 作者:gaxrmyy | 發(fā)布時(shí)間: 2024-05-11 | 349 次瀏覽 | 分享到:

隨著(zhù)社會(huì )老齡化,老年患者就醫日益增加,公安縣人民醫院老年醫學(xué)科從改善患者就醫感受出發(fā),采取積極措施,讓患者在住院期間有“樂(lè )”可尋。

 

豐富活動(dòng)設施

科室專(zhuān)門(mén)設置老年活動(dòng)室,配備象棋、拼圖、肩周手臂鍛煉、自行車(chē)、乒乓球、模擬釣魚(yú)等設施。

每天,患者在完成治療后,總是三五成群地相約活動(dòng)室,聊天交流,分享快樂(lè )。

自老年活動(dòng)室開(kāi)辦以來(lái),不僅有效緩解老年患者住院期間的孤獨感與枯燥感,還大大提高了患者的生活質(zhì)量,提升了患者滿(mǎn)意度。

 

優(yōu)化入院宣教流程

為更好的讓患者了解病區環(huán)境 ;節約入院宣教時(shí)間,提高宣教效率;提高患者滿(mǎn)意度,科室以護士站為中心,以步數為距離,以病房為坐標,全方位以視頻形式進(jìn)行講解。

 

將全病區環(huán)境進(jìn)行介紹,讓每一位患者更好的了解病區環(huán)境,提高住院患者就醫體驗。

 

提升自理能力

 

為改善腦梗塞患者的生活質(zhì)量,提高其生活自理能力,科室安排老年專(zhuān)科護士李洋對全科護理人員進(jìn)行培訓,提升老年醫學(xué)科護理專(zhuān)業(yè)內涵。

 

科室護理人員耐心指導患者如何自行進(jìn)食、洗臉、梳頭及喝水等。同時(shí)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、熱忱的態(tài)度讓患者增加了對生活的信心,減輕了家庭負擔。

老吾老,以及人之老。老年醫學(xué)科將持續探索更多有效的服務(wù)方式,不斷創(chuàng )新護理服務(wù),讓優(yōu)質(zhì)、高效、放心、貼心貫徹于護理服務(wù)始終,與患者共同促進(jìn)康復、創(chuàng )造美好。(老年醫學(xué)科  唐鈴)





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